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在高德地图导航时无法接电话可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否设置了禁止高德地图使用电话功能，可以在手机设置中找到应用管理，然后找到高德地图，检查其权限设置，确保电话权限是开启状态。
2、高德地图设置问题：在高德地图内部也可能有一些设置会影响到电话功能，某些版本的高德地图在导航时默认关闭通话功能，需要在设置里手动开启。
3、系统冲突问题：某些情况下，手机的其他应用或系统本身可能与高德地图冲突，导致电话功能无法正常使用，可以尝试重启手机或者清理手机缓存来解决。
4、软件版本问题：确保高德地图是最新版本，旧版本可能存在一些未修复的bug。
5、网络问题：确保手机网络信号良好，如果手机网络信号不佳，可能会导致无法接电话。
6、运营商问题：有时候运营商的网络服务可能会有问题，可以尝试联系运营商看看是否有相关的服务中断或者故障。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系高德地图的客服或者手机的售后支持，获取更专业的帮助。